Ledolights nödutrymningsarmaturer kommer med en garantitid på två år. Garantin baseras på att armaturen använts under de förhållanden som specificerats i detta dokument och att armaturen har varit försedd med et godkänt batteripack. Omgivningstemperaturer bör ses över noggrant så att de specificerade temperaturerna inte överskrids under några som helst förhållanden.
Ett batteripack/ljuskälla har ett års garanti. De är utvecklade för att möta kravet i EN 60598-2-22 på en livslängd av 4 år, om de används inom den specificerade omgivningtemperaturen.

ALEM 09

PDF med ALEM-09 villkor
PDF med Alem-09_Reklamationsblankett

Ledolight Tillämpar ALEM-09 villkor med följande tillägg:

• ALEM 09 reklamationsblankett skall alltid användas vid reklamation.
• I entreprenader måste besiktning ske av objektet i monterad miljö innan beslut fattas om reklamation. Dokumentation om upphandling, inköpsbekräftelse eller faktura från inköpet skall bifogas blanketten av kunden.
• Montering, installation och underhåll skall göras enligt installationsanvisningar, produktblad och kontroller enligt Svensk standard.
• ALEM-09 Tillämpas inte för ljuskälla/batteri samt liknande förbrukningsartiklar.
• Kunden gör samtliga reklamationer tillsammans med Ledolight, samarbete måste ske i samtliga fall. Vi har rätt att neka reklamation om beslut fattats utan vårt godkännande.
• Kunden ansvarar för att all information delegeras i sin organisation så att ovan beskrivna tillägg samt övrigt i ALEM 09 efterföljs.

För reklamationsärende skicka blankett till info@ledolight.se